Сервис центр Про-Сервис отзывы

Смартфон Alcatel перестал включаться, муж предположил, что скорей всего требуется заменить контроллер питания. Приехала в этот, с позволения сказать, сервис. Поинтересовалась, есть ли у них в наличии требуемая деталь, на что меня заверили, что к моей модели все запчасти присутствуют. Отлично, обрадовалась я и заключила договор на ремонт. Молодой человек, принимавший у меня смартфон, ни на один вопрос толком ответить не может, а в договоре написал, что гаджет, вероятно, вскрывали ранее, а также устанавливали детали, отличные от оригинальных. Я говорю, что такого быть не может, смартфон ремонтируется в первый раз, на что парень ответил, что никак не может это проверить. Так если не может проверить, то писать такое зачем? Если только для того, чтобы самим поставить неоригинальные запчасти и сказать, что так и было. Пообещали перезвонить ближе к вечеру. Пока ждали с мужем звонка, полезли в интернет. информация у них на сайте гласила, что диагностику делают максимум полчаса, контроллер меняют за 30-40 минут. Обещанный звонок я услышала только на третий день. Объявили, что сгорели все дорожки на плате и их надо перепаивать. Ранее озвученную цену в 3700 рублей уже подняли до 7500 рублей - якобы за дополнительную работу. Муж во время разговора был рядом и всё слышал, сказал, что перепаивание дорожек на плате - полный бред.
Но ладно, мы решили ремонтировать. Уверили нас, что за 2 дня починят, но и по прошествии целой недели мы всё ещё не получили своё устройство обратно. Звонили много раз - то не дозвонишься, то сбрасывают, а то просят не отключаться и обещают соединить с нужным мастером, но через 10-15 минут отключаются, так ни с кем и не соединив. Через неделю нам это надоело и мы явились в этот горе-офис лично. Парень-приёмщик чуть ли не швырнул в меня моим смартфоном со словами - деталей нет, можете забирать. Тут уже муж стал возмущаться, говорит, а зачем вообще был весь этот недельный цирк, к чему было заставлять нас столько ждать - ничего не ответили. Договор о приемке в ремонт и акт диагностики нам не выдали. Только зря потеряли целую неделю, деньги и нервы.